Conformément au décret législatif 206/2005, le client a le droit de résilier le contrat d’achat dans les 14 jours suivant la date de réception de la marchandise, sauf si l’intégrité de la marchandise a été maintenue. Le client est donc tenu de conserver parfaitement intact l’emballage et l’emballage de la marchandise avec ses accessoires. Si ces conditions ne sont pas respectées, le vendeur a le droit de retenir 10% sur le remboursement de la marchandise.
Si l’acheteur est une entreprise (achats effectués avec facturation et TVA), il a droit à l’échange du produit avec un montant égal mais pas au remboursement de l’argent
Pour effectuer le retour, il est nécessaire d’envoyer un email à info@termoidraulicarv.com avec les données de l’achat.
Le colis doit être envoyé à:
TermoidraulicaRV di Pasquale Santino,
Via Monte Luco 13 – 05018 – Orvieto (TR)
Les frais et modalités d’expédition relatifs au retour du bien à l’expéditeur sont à la charge de l’acheteur.
Après réception de la marchandise et vérification de l’intégrité du produit et de l’emballage, TermoidraulicaRV s’engage à rembourser le client dans les 14 jours du montant total dépensé.
